Obchodní telefonát – α a Ω úspěchu
WELCOME TELEFONÁTY
Uvítací odchozí i příchozí hovory jsou jedním z klíčových okamžiků, ve kterých si potenciální klient vytvoří první dojem z vaší společnosti.
TELEFONICKÁ PODPORA
Telefonická podpora, vyřizování dotazů, reklamací i přednákupní komunikace je velice důležitou součástí image vaší firmy.
PRODEJNÍ TELEFONÁTY
Prodejní telefonáty a ostatní obchodní hovory mají často zásadní negativní dopad na ochotu klienta nakoupit, i na jeho pozdější spokojenost.
Napsat komentář